Rozsah
Vymezíme cíl, služby, systémy a odpovědnosti.
Prověříme reálné technické a organizační prostředí, identifikujeme slabá místa a určíme opatření podle jejich významu.
Výsledek: Doložitelný obraz skutečného stavu a pořadí kroků, které mají největší přínos.
Domluvit úvodní konzultaciKdy je služba relevantní
Jak postupujeme
Vymezíme cíl, služby, systémy a odpovědnosti.
Spojíme rozhovory, dokumentaci a technické důkazy.
Výstupy převedeme do srozumitelného plánu nápravy.
Výstupy
Další krok
Popište nám stručně kontext. Společně určíme vhodný rozsah a první proveditelný krok.
Probrat situaci